Ajuda ao cliente

Guias passo a passo para comecar, usar o portal, operar pelo Discord, gerenciar contas empresariais e integrar clientes externos aprovados.

Guias disponiveis

Estes documentos acompanham o fluxo atual de lancamento e a tabela de tarifas em vigor.

Como acessar o MZ Bank pela primeira vez.

Apenas clientes pessoais. O onboarding empresarial e o acesso à API são documentados separadamente.

Um guia do portal do cliente.

Para todos os clientes do MZ Bank. Depósitos, saques e transferências são feitos pelo bot do Discord.

Como usar comandos do Discord.

O bot é a principal superfície de transações para clientes pessoais no lançamento.

Como abrir e gerenciar contas empresariais.

Para titulares de contas empresariais e usuários com acesso delegado.

Como clientes técnicos aprovados usam a API.

Para integradores aprovados e operadores técnicos.