Ayuda al cliente

Guias, pasos de incorporacion y referencias operativas para usar MZ Bank.

Guias disponibles

Elige la guia que mejor coincida con como quieres usar el banco.

Como acceder a MZ Bank por primera vez, tanto si tu cuenta fue precargada para el lanzamiento como si eres un cliente nuevo.

Solo para clientes personales. La incorporacion empresarial y el acceso a la API se documentan por separado.

Un recorrido del portal del cliente: revisar saldos, leer estados, gestionar cuentas y descargar registros.

Para todos los clientes de MZ Bank. Los depositos se pagan en el juego y los retiros se solicitan en el portal o Discord.

Como usar Discord para consultar cuentas, iniciar depositos, solicitar retiros y hacer transferencias.

Discord es una superficie de ayuda y solicitudes; la liquidacion de Treasury ocurre en el juego y el servicio web.

Como abrir y gestionar cuentas empresariales, delegar acceso, fijar limites y usar reportes consolidados.

Para titulares de cuentas empresariales y usuarios con acceso delegado a una familia empresarial.

Como los clientes tecnicos aprobados se autentican, leen datos, envian solicitudes compatibles y reciben webhooks.

Para integradores aprobados y operadores tecnicos. Las claves API y suscripciones webhook las emiten administradores de MZ Bank.