Aide client

Utiliser le bot

Comment utiliser les commandes Discord.

Public vise

Le bot est la principale surface transactionnelle pour les clients personnels au lancement.

/bank accounts répertorie vos identifiants de compte et vos soldes.
/bank balance [account_id] affiche votre solde.
/bank deposit amount:<whole number> [account_id] [screenshot] crée une demande de dépôt en attente.
/bank withdraw amount:<number> [account_id] met en file d'attente une demande de retrait.
/bank transfer amount:<number> [from_account] to_account:<account> [memo] déplace les fonds entre les comptes.
/bank statement [account_id] [page] affiche l'activité récente du compte.

Les dépôts, retraits et transferts renvoient des reçus ou des avis de file d'attente dans Discord.
Si les messages directs échouent, la banque essaiera votre canal bancaire privé lorsqu'il sera disponible.
Les identifiants de compte peuvent être des comptes racine comme pc0000 ou des sous-comptes comme pc0000-01.

Des frais pour articles en dépôt retournés ne s'appliquent que si un dépôt affiché est ultérieurement annulé ou retourné.
Frais mensuels de maintenance de faible solde : facturés une fois par mois lorsque le solde quotidien moyen du mois civil précédent reste inférieur à 1 000,00 RD pour les comptes personnels ou à 5 000,00 RD pour les comptes professionnels.
Frais de compte dormant : facturés une fois par mois après 90 jours sans activité initiée par le client sur le compte.

Consultez vos soldes et releves dans le portail.