Kundenhilfe

Bot nutzen

So verwenden Sie Discord-Befehle.

Zielgruppe

Der Bot ist zum Start die primäre Transaktionsoberfläche für Privatkunden.

/bank accounts listet Ihre Konto-IDs und Guthaben auf.
/bank balance [account_id] zeigt Ihr Guthaben an.
/bank deposit amount:<whole number> [account_id] [screenshot] erstellt eine ausstehende Einzahlungsanfrage.
/bank withdraw amount:<number> [account_id] stellt eine Auszahlungsanforderung in die Warteschlange.
/bank transfer amount:<number> [from_account] to_account:<account> [memo] verschiebt Gelder zwischen Konten.
/bank statement [account_id] [page] zeigt die letzten Kontoaktivitäten an.

Einzahlungs-, Abhebungs- und Überweisungsrückgabebelege oder Warteschlangenbenachrichtigungen in Discord.
Wenn Direktnachrichten fehlschlagen, versucht die Bank, sofern verfügbar, Ihren privaten Bankkanal.
Konto-IDs können Root-Konten wie pc0000 oder Unterkonten wie pc0000-01 sein.

Eine Gebühr für die Rückgabe von Pfandartikeln fällt nur dann an, wenn eine hinterlegte Anzahlung später storniert oder zurückgegeben wird.
Monatliche Wartungsgebühr für niedrige Guthaben: Wird einmal pro Monat erhoben, wenn der durchschnittliche Tagessaldo des vorherigen Kalendermonats unter 1000,00 RD für Privatkonten oder 5000,00 RD für Geschäftskonten bleibt.
Gebühr für ruhendes Konto: Wird einmal pro Monat nach 90 Tagen ohne vom Kunden initiierte Aktivität auf dem Konto erhoben.

Pruefen Sie Ihre Kontostaende und Auszuege im Portal.