Zakaznicka napoveda

Používání bota

Jak používat příkazy Discordu.

Komu je navod urcen

Bot je při spuštění hlavním transakčním rozhraním pro osobní zákazníky.

Základní příkazy

  • /bank accounts uvádí vaše ID účtů a zůstatky.
  • /bank balance [account_id] zobrazuje váš zůstatek.
  • /bank deposit amount:<whole number> [account_id] [screenshot] vytvoří nevyřízenou žádost o vklad.
  • /bank withdraw amount:<number> [account_id] zařadí požadavek na výběr.
  • /bank transfer amount:<number> [from_account] to_account:<account> [memo] přesouvá prostředky mezi účty.
  • /bank statement [account_id] [page] zobrazuje nedávnou aktivitu účtu.

Jak fungují transakce přes bota

  • Vklady, výběry a převody potvrzení o vrácení nebo oznámení o frontě v Discord.
  • Pokud přímé zprávy selžou, banka zkusí váš soukromý bankovní kanál, až bude dostupný.
  • ID účtů mohou být kořenové účty jako pc0000 nebo podúčty jako pc0000-01.

Poplatky, které je dobré znát

  • Poplatek za vrácenou depozitní položku platí pouze v případě, že je zaúčtovaná záloha později stornována nebo vrácena.
  • Měsíční poplatek za udržování nízkého zůstatku: Účtuje se jednou měsíčně, pokud průměrný denní zůstatek za předchozí kalendářní měsíc zůstane pod 1000,00 RD u osobních účtů nebo 5000,00 RD u firemních účtů.
  • Poplatek za spící účet: Účtuje se jednou měsíčně po 90 dnech bez jakékoli aktivity na účtu vyvolané zákazníkem.

Potrebujete pomoc s uctem?

Zkontrolujte zustatky a vypisy v portalu.